jnadi-怎么查新车投诉问题

买来的新车出现质量问题,我要怎么投诉商家?去哪个部门

1、在与商家沟通时保持冷静，提供证据，明确表达自己的诉求，如果与商家沟通无果，可以向当地的消协、监督部门、中国国汽车质量投诉平台等渠道进行投诉。

2、汽车有问题投诉的途径有：汽车4s店、汽车厂家、工商执法部门、媒体以及汽车质量网站。

3、法律主观：在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解，如果协商不了的，可以向汽车厂家投诉请求解决办法，即向消费者协会与有关行政部门投诉。

4、如果车主购买车辆后，出现买车纠纷，此时车主可以通过拨打12315消费者协会的电话，请求消费者协会进行出面解决。

5、种处理方式按照顺序进行：首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法，是通过赔偿更换还是退货的方式。协商不成功可以到工商以及消协部门来投诉，或者是到法院进行诉讼。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

法律主观：拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

法律主观：登陆浏览器--登陆12315网上投诉。可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

1、中国消费者协会投诉中心。根据查询华律网显示，中国消费者协会投诉中心是中国工商行政管理总局下属的事业单位，具有较高的权威性和广泛的影响力，可以提供消费者投诉和维权的服务，是消费者对汽车质量投诉最权威的网站。

2、车质网网站属于北京车质网信息技术有限公司，是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。

3、你可以在车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车质量投诉平台，也是质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源，同时也是全国汽车消费者投诉受理处置平台。你在车质网投诉后会有厂家人员联系你。

4、车辆遇到质量问题可以先去到4S店售后检修处理，如果对处理结果不满意，可以去车质网投诉维权。

5、可以向生产厂家提出诉求，由生产厂家介入后对汽车质量问题做出判定，并提出解决方案，打厂家的客服电话就可以，每个厂家都有自己的热线电话。