jnadi-京东卖假货怎么投诉

如何投诉京东商城卖假货

1、拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2、向京东内部投诉：可以登录京东商城，联系在线客服进行投诉；也可以拨打京东客服的服务电话4006065500进行投诉；还可以在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

3、可拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号＋12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。

4、提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。

5、建议先联系京东客服解决问题，如果对结果不满意，可以直接拨打消费者投诉热线12315向京东平台投诉。京东商城的优势京东拥有专业的包装技术和人员，大部分的快递产品都是充满气泡的，不会因为成本而放弃对产品的呵护程度。

6、打开京东App，在首页右下角点击“我的”。进入我的页面，点击查看“客户服务”。最后，在客户服务页面点击“交易纠纷”，选择假货订单进行投诉即可。

提交投诉、联系京东客服、向消费者协会投诉等。提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。

当消费者在京东平台遇到问题并需要投诉时，可以选择拨打12315电话进行投诉。12315是国家消费者投诉举报的热线电话，可以向相关部门反映问题并进行投诉。

与商家协商：可以联系京东平台客服说明情况，或者拨打京东客服电话进行沟通，叙述产品与正品的区别并提供证据，要求商家进行理赔。向京东平台投诉：如果商家不承认假货并拒绝退款，可以向京东平台投诉，申请京东平台介入处理。

如果在京东自营店买到假货，一共有两种办法可以解决此事。第一种，我们可以跟客服进行沟通协商，要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话，与其沟通协商，找人工客服帮你沟通协商。

都可以。在京东自营上买到假货，在规定时间内可以直接退货退款。是第三方商家处买到假货，可以直接找京东客服，申请京东平台介入处理。

京东消费者投诉热线电话：950618和4006065500。可拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号＋12315。

需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。

向京东内部投诉：可以登录京东商城，联系在线客服进行投诉；也可以拨打京东客服的服务电话4006065500进行投诉；还可以在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

京东自营一直号称自己卖的是正品，但是也有一些网友说自己买到了假货。所以如果你不幸买到的是假货，可以在京东上找到客服，进行沟通协商。此外还可以拨打京东客服电话95618，找人工客服电话沟通帮你解决问题。